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FAQ – Vos questions, nos réponses
Pourquoi êtes-vous deux photographes lors d’un mariage / d’un shooting ?
Parce que deux regards valent mieux qu’un.
Nous travaillons en duo pour capturer votre journée sous tous ses angles, sans rien laisser au hasard. Cela nous permet de couvrir simultanément plusieurs moments clés :
– les préparatifs de chacun
– les réactions spontanées pendant la cérémonie
– les émotions en coulisses pendant les discours ou les surprises…
Cela crée aussi plus de fluidité : pendant que l’un capte l’instant, l’autre anticipe ou change de point de vue.
Et surtout, cela nous permet de raconter votre histoire avec encore plus de richesse, de nuances et de sensibilité.
Comment garantir que les photos correspondront à mes attentes ?
Avant toute séance, nous échangeons en détail sur vos attentes, inspirations et besoins. Un briefing précis et un moodboard peuvent être établis pour garantir un résultat fidèle à votre vision.
Êtes-vous disponible à la date souhaitée ?
Contactez-nous dès que possible pour réserver votre créneau. Nous conseillons de planifier vos séances événementielles ou immobilières à l’avance pour assurer notre disponibilité.
Quels sont vos tarifs et y a-t-il des frais cachés ?
Nos tarifs sont transparents et communiqués dès le devis. Tout supplément éventuel (déplacement, retouches supplémentaires…) est précisé en amont, sans mauvaise surprise.
Sous quel délai vais-je recevoir mes photos ?
Le délai moyen est précisé dès la réservation. Pour un événement, comptez généralement 10 à 15 jours. Pour l’immobilier, la livraison est rapide (24-48h). Un service express peut être proposé en cas d’urgence.
Peut-on demander des retouches ou des modifications ?
Nos prestations incluent un certain nombre de retouches pour assurer un rendu optimal. Toutefois, nous ne remettons pas les fichiers bruts (RAW), car ils ne reflètent pas notre travail final et nécessitent un post-traitement essentiel pour garantir la qualité de l’image.
Ai-je le droit d’utiliser les photos comme je le souhaite ?
Nous vous fournissons des droits d’utilisation adaptés à votre besoin (usage personnel, professionnel, commercial). Toutes les conditions sont précisées dans notre contrat.
Vous déplacez-vous hors de votre région ?
Oui ! Nous travaillons sur toute la France et même à l’étranger selon les projets. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer en fonction de la distance.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps pour une séance en extérieur ?
Nous suivons de près les prévisions et proposons des solutions alternatives (report ou adaptation du shooting). La flexibilité est clé pour garantir des conditions optimales.
Que se passe-t-il si je dois annuler ou reporter ma séance ?
Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. Nos conditions de report et d’annulation sont précisées à la réservation. Nous essayons toujours de trouver une solution flexible.
Comment réserver une séance ?
Contactez-nous via notre site, par téléphone ou par email. Nous fixerons un rendez-vous et vous guiderons dans les étapes de réservation.
Contact
1140 Chemin de l'Amour - 82160 Caylus
06 46 03 69 29
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